Cas Client EDF

Bornes de services EDF

Bornes tactiles de présentation des services Web de notre client EDF utilisée dans les espaces publics pour la gestion des comptes clients.Ces bornes interactives tactiles permettent la création de comptes en boutiques avec l’aide d’un conseiller, l’accès aux services sécurisés en ligne, aux espaces d’informations, ou encore la découverte des services travaux EDF.Les bornes sont utilisées de façon autonome par les clients, ou en binôme avec un agent EDF qui a la possibilité d’expliquer aux clients comment réaliser des démarches sur le site web. Interactives et pédagogiques, ces bornes tactiles permettent aux usagers de découvrir les fonctionnalités qu’ils pourront ensuite mettre en oeuvre seuls une fois chez eux.

Les Plus Vision [+]

Les bornes Prisma fournies avec des écrans de 22’’ et 32’’ permettent à deux personnes de consulter simultanément et confortablement les informations diffusées.

Spécifications techniques

La borne est paramétrée en mode  » kiosk  » et équipée d’un navigateur sécurisé paramétré pour éviter tout accès à un site indésirable, pour éviter le lancement de vidéos non validées par EDF, pour permettre d’effacer l’historique de navigation de l’utilisateur précédent…

  • Fourniture de bornes tactiles de la gamme Prisma de Vision [+]
  • Livraison et installation des bornes en magasin
  • Maintenance forfaitaire sur site